2020年徐州仁慈医院三季度新员工培训于9月26日圆满结束,共有66人参培,其中徐州仁慈老年病医院新员工14人。此次培训从“医院文化与价值观”、“综合医疗培训”、“综合护理培训”、“院内感染预防与控制”、“信息安全的实操培训”、“消防安全的实操培训”、“我们需要职业生涯规划”、“价值观是成功的驱动力”、“沟通是一门艺术”、“做自己的心理医生”、“法律法规”等相关专题进行展开,还组织了新入职员工宣誓、团建及结业典礼仪式,通过为期四周的培训,让新员工更加了解仁慈医院文化,树立正确的医疗服务思想观念,使他们迅速适应医院工作、融入团队、进入角色。
培训第一课,执行院长鄂云翔与院长助理张洁为新员工致辞并带领宣誓。
鄂院长与新员工分享自己多年的从医经验,以身为范,鼓励新员工既然选择了医疗事业,便要忠诚于自己的选择。并且嘱咐大家恰当处理好四种关系:同事之间、与上级之间、与下级之间以及与患者之间的关系。致辞最后鄂院长引用了美国著名医生特鲁多博士的墓志铭与大家共勉:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。
此次参加培训的新员工50%都为护理岗位人员,作为护理工作分管院长,张洁院长在培训第一课上向大家讲述了疫情期间的仁慈故事。有着多年从事临床护理工作的经验,肩负医院管理者的职责,张院长深知白衣天使的使命神圣,在知道前途危险未知,选派援鄂护理人员时,面临着艰难的选择,援鄂人员名单的产生、送行、对他们现场奋战的牵挂,张院长娓娓道来,在场的新员工无不为之动容。
第三季度的新员工培训,为了引发思考,深化培训效果,人力资源部创新性地增加了课后分享环节:提供“新仁慈人”留言板,鼓励新员工在朋友圈抒发入职感想和分享培训感触,并提供性格倾向测试和情绪测试的渠道和平台,帮助新员工更好地了解、发现和定位自我。
此次培训期间,人力资源部还组织了2020年前三个季度所有入职新员工,以“凝聚团队、超越自我”为主题,开展了内容丰富的团建活动。尽管一线业务紧张繁忙,但科主任护士长都纷纷支持新员工积极参加院内活动,希望他们多参与、快融入。在新员工之间最突出也是最难能可贵的是医疗专家韩锡林主任,他主动要求和年轻的伙伴一起参加本次团建活动。当年逾花甲的韩主任与年轻的医学后辈一起协同合作,勇闯难关,取得了优秀的成绩,用行动向我们展现了医务人员优秀的沟通力、亲和力和团队协作力。
活动结束后,大家都获得了医院准备的定制款笔记本、水晶杯和保温杯,各位新员工也都表示,在仁慈参加的培训颠覆了他们对培训的印象,非常感谢医院给他们提供了交流学习的机会和平台,让他们留下了深刻难忘的印象,加深了对彼此的理解,增进了友谊。通过培训,人力资源部也向新员工传达医院的人才观和管理理念,都旨在激活个人和组织。
结业典礼上,鄂云翔院长为通过综合考核的三季度新入职员工颁发结业证书,并为综合考核成绩排名前六位的员工颁发“优秀新员工”奖。在“有爱有温度”的院内分享环节,人资部邀请疫情期间援鄂逆行者、ICU护师刘培聪和营养科管理员苗柳,与新员工分享自己的患者服务经验和感想,他们的故事真实感人,充分展现了医院“爱”的核心价值观和“一切以患者为中心”的服务理念,赢得了在场员工的认同与掌声。
在新员工培训期间,宗亚力院长作为全国社会办医领域的代表,受邀在第二十一届全国医院建设大会上进行了专题演讲,大家共同学习了宗院长的讲话精神。宗院长认为“未来的平台承接文化、价值观相同的人才,人与人的竞争,不再是能力的竞争,而是价值与协同能力的竞争。个体被激活,传统的雇员时代即将消失,未来即将进入个人与组织共生、共创、共享的时代,由利益共同体向事业共同体和命运共同体转变的时代。”
回顾自己的从医历程,宗院长感慨:一旦选择了医疗行业,便意味着泪水、辛苦和爱将和你终身相伴。我们要充分认清医疗行业是救死扶伤、视患者生命至上的行业,医务人员要有责任和担当,未来是个体崛起的时代,是自带流量的时代,我们要跟上时代,转变理念,从过去治疗“病”转变为服务“人”。
宗院长的讲话引发了大家的深刻思考,纷纷表示自己将在今后的工作和生活中取得更好的成绩,为医院医疗服务事业贡献自己的力量。