“我们看的不是病,而是病人。”这是中国工程院院士钟南山从医50余年的深刻总结。
的确,人文是医学的灵魂,更是医院的精神,也是保障人民医疗卫生事业健康发展的重要内容,和医务人员建设和谐医患关系不可或缺的因素。
随着医学人文理念逐渐深入人心,一些“温暖人心”的医疗技术的诊疗方式不断涌现,推动着医疗事业的不断完善。
10月20-21日,中国非公立医疗机构协会人文医学分会成立大会暨人文医学管理与实践高峰论坛在山东济南隆重召开。会议期间,选举产生了首届人文医学分会委员会,我院业务院长石荣剑当选为常务委员,院长助理时念文、宋华宁当选为委员。
会上,来自全国各地的百余位医学科学领域的专家学者,围绕“人文医学中的医学工作者修养”以及“非公立医疗机构如何走向人文”等议题进行了深入探讨。
中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明出席大会并致辞。他指出,医学是以人为研究客体,又是直接服务于人的科学。它要求医学工作者要具有完善的人格修养,成为科学技术与人文精神相结合的典范。
放眼当下的医疗市场布局,虽然非公立医院在总数上占有一定的优势,但是在服务总量上仍相对不足。非公立医疗事业仍然需要社会和政府的关注,提高服务能力,让群众满意。
人文医学分会的成立正体现了医学以人为本的精神,对于弘扬非公立医疗机构的美誉度,提升非公立医疗机构的服务能力,规范行业行为,塑造品牌意识,端正社会服务理念,维护医学建设,都有着极为重要的现实意义。
徐州仁慈医院业务院长石荣剑表示,作为一个特殊行业,医疗机构的属性决定了从事这个行当必须回归到医疗本质才能解决百姓的真正需求。解决了百姓的需求,自然可以赢得百姓的信赖,这包括诚信的价格体系、细致的服务环节、专家技术人才储备、以人为本的医患关系等等。
近年来,一批水准高、品牌好的民营医疗机构不断脱颖而出,它们不但补充了公立医疗一些空白的专科区域,还在服务方面树起了新的行业标杆和标准,唤起了整个行业对医疗过程中的人文关怀意识。
和众多优秀的民营医疗机构一样,徐州仁慈医疗集团也是在时代机遇下应运而生的。十七年的砥节砺行,仁慈医疗集团始终朝着最初设定的方向前行,事业呈现出蒸蒸日上的态势。医院确定了“人才是医院发展之基,组织是医院发展之本,文化是医院发展之魂”的发展观,在做大做强医疗业务的同时,更加注重营造良好的人文氛围、促进和谐的医患关系,把爱的价值观作为医院的核心文化,树立“大爱”文化,不断为患者提供有温度、有关怀的医疗体验。医院先后被评为徐州市首批诚信民营医疗机构、江苏省文明单位,并连续多年斩获“徐州市百姓最信赖的医院”等荣誉称号。
加入全国非公立医疗机构协会人文医学分会委员行列,充分说明了我院多年来在行风建设、医德医风管理和人文医学精神传播方面的努力得到了业界的广泛认可。
这种认可更是一种责任。我们要充分发挥自身的优势,脚踏实地做好工作,以更高的医疗水平、更好的医疗服务,更多的人文关怀,服务于患者、服务于社会,弘扬医学人文精神,推进我院人文医学建设和医疗卫生事业的可持续发展。