10月21日,由徐州仁慈医院主办的徐州市第二届商业保险理赔研讨会圆满落幕,与会人员对在人身保险理赔中遇到的问题进行深入交流,徐州仁慈医院表示要为保险公司做好服务,加强沟通,让患者更加便利。
近年来,随着社会经济的不断发展和人们观念的改变,保险产业得以快速发展,特别是从医院角度来讲,来我院就诊的商业保险参保人员越来越多。因此,加强医院与保险公司合作,提高有限医疗资源和保险资源的利用率,保障医院与保险公司的合法权益,维护被保险人切身利益,提升各环节的服务质量,将是我院未来需要面对的重要课题。
为了能理顺与各商业保险公司良好的合作关系,提高医院服务质量,简化看病报销流程,与保险公司、医院、就医患者实现三赢局面,徐州仁慈医院的几位专家为大家详细介绍我院所提供的一系列创新服务举措,探讨为合作商业保险公司被保险人开放就诊绿色通道,专门设立,调阅、复印病历一站式服务台;意外受伤患者,急诊住院由保险公司担保,先住院后付费服务;探讨为商业保险公司被保险单位和个人义务开展劳动安全知识讲座、常见病、慢性病健康知识讲座等问题,减少或避免劳动工伤和意外事故受伤,减轻保险公司理赔压力,全心全意为患者考虑,提高就医便捷性。
在研讨会上,来自保险公司的相关负责人也各抒己见,就平时在保险理赔中遇到的问题提出建议。据介绍,徐州仁慈医院为商业保险提供单病种按病种付费报价和协议,也是此次会议的重要议题,一旦实施将开启政府主导的规范医疗行业服务行为,让老百姓花少钱看好病的先行模式。