【徐州日报】好技术加好服务成就好医疗丨智慧化建设成就徐州仁慈医院高质量发展

时间:2023-09-27 来源:徐州仁慈医院 阅读:次

医疗技术的发展正在改变诊疗模式，更深层次的技术应用让医疗行业变得越来越智能。”

“标准化对中国卫生事业的发展以及新技术、新手段的提升尤为重要。”

“今年8月，国家卫生健康委发布了‘2022年度通过电子病历五级及以上医疗机构名单’，徐州仁慈医院榜上有名，向政府和社会交出了令人满意的答卷。作为省内唯一一家通过评定的民营医院——目前全国通过电子病历五级评审的只有六家——这就是对徐州仁慈医院一直以来进行信息化建设阶段性成果的肯定。”

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首届“中国(海南)医美产业之都高峰论坛暨博览会”现场

在刚刚闭幕的首届“中国(海南)医美产业之都高峰论坛暨博览会”上，徐州仁慈医院理事长宗亚力作了题为《新时代下民营医院可持续发展的战略思考——如何打造企业“护城河”》的主题演讲。宗亚力以徐州仁慈医院为例，将智慧医院建设、智慧骨科技术、显微外科发展、修复重建专业等内容做了分享，更是从产品到产业链、生态链、价值链的企业经营作出新的思考。

宗亚力的演讲从“数字经济背景下产业资源调配”破题，对“企业战略规划层次”进行了深入剖析，最终得出“趋势是大系统，企业是小系统。大小系统要融合共振、有机结合，同时能艺术地把握节奏和阶段，企业才能顺势、借势、乘势而为”的结论。来自国内医疗美容界的大咖以及美国、芬兰、以色列、日本等国外专家数千人现场参加此次博览会聆听演讲，20多万人线上参会。

在同期举办的中国整形美容协会第三届第一次全体理事大会上，宗亚力当选为中国整形美容协会民营分会副会长。

“机器人”加盟智慧骨科赋能

8月底，徐州仁慈医院业务院长石荣剑收到一封来自国际矫形与创伤外科学会的邮件，邀请他参加今年11月在开罗举行的第43届世界骨科大会。这是全球骨科学领域最具影响力的国际盛会之一，大会主办方盛情邀请石荣剑在会上分享徐州仁慈医院智慧骨科建设的经验。徐州仁慈医院是淮海经济区规模大、水平高、口碑好的三级骨科医院。仁慈骨科、创伤外科在淮海经济区打出了品牌，致力成为行业标杆。

骨科手术机器人、人工智能+医疗、3D影像导航手术、3D智能显微镜……徐州仁慈紧跟国内外医疗科技前沿，实现技术的纵深发展。手术全面微创化，精准诊疗、加速康复、舒适化医疗等先进理念贯穿徐州仁慈医院诊疗。科技的进步，改变了传统的医疗模式，改善了患者的就医体验，看似不可能的事情在该院都已成为现实。

足踝外科及手外科医生在骨科机器人辅助下进行手术

智慧骨科建设，从亚专科化到多学科诊疗，给患者提供个性化、优质的诊疗服务，急危重症的治愈率也得到很大提升。2019徐州仁慈医院率先引入“天玑”骨科手术机器人。“天玑”骨科手术机器人是开展脊柱全节段(颈椎、胸椎、腰椎、骶椎)、骨盆及四肢骨折手术的骨科机器人系统。

“‘天玑’骨科机器人有效解决了骨科手术中看不见、打不准、拿不稳的几大难题。投入临床使用后，徐州仁慈医院骨科中心各大专业骨科机器人智能手术使用量在全国居于前列，得到患者广泛认可和社会高度关注，大大促进了徐州仁慈医院智慧骨科的建设发展。目前骨科手术机器人的使用量已达将近5000例。”石荣剑说。目前，“天玑”骨科机器人以它强大的光学追踪系统和操作稳定的机械臂，帮助骨科医生精准完成手术，大大提高了手术精确度，降低了手术风险。

关节外科在Mako关节置换机器人辅助下进行手术

Mako关节置换机器人也于今年在徐州仁慈医院正式“上岗”。这一专攻髓膝关节置换的“能人”。凭借3D智能手术规划及智能辅助截骨技术，在手术中让置换的假体与人体吻合的误差停留在毫米以内，实现了关节置换手术的精准化、微创化、个性化。这大大降低了术后并发症的风险，减轻了手术本身给患者带来的痛苦，优化了手术疗效、缩短了术后康复周期。

脊柱外科在智能骨科机器人+3D裸眼显微镜辅助下手术

3D裸眼智能显微镜的引进让仁慈医院骨科尤其在脊柱、神经、血管方面的医生如虎添翼。3D裸眼智能显微镜并没改变手术医生的操作技巧和习惯，但却可以完美地解决术野的照明问题，提供更加精确逼真、全面详尽的术野细节，帮助医生更加安全而高效地完成手术。

智能化在徐州仁慈医院的临床应用，让徐州仁慈医院的智慧骨科建设更上一层楼，也让更多的骨科患者享受到高科技和人工智能带来的福利。

“高难度手术安全化、微创手术常规化、关键操作智能化，近年来，随着3D智能显微镜、关节镜、关节置换导航、微创骨盆复位固定系统、骨科机器人等高科技的投入应用，我们的智慧骨科建设积累了很多的经验和心得，而手术的效果和患者的满意度是最令我们欣慰的。”石荣剑说。

超级显微外科聚焦创新突破

了解徐州仁慈医院的老百姓都知道徐州仁慈医院是从显微外科起步。老一辈医疗人都知道，二十多年前，“显微”外科“微”而不“显”。这点业务公立医院“看不上”,私立医院“做不了”。而早期的仁慈人恰恰抓住了时代的机遇，一路走来发展成为今天以骨科为专业特色的三级医院，徐州医科大学教学医院。正是因为有了显微技术作为基础，徐州仁慈医院才在组织移植、修复重建等特色专业上不断有了新突破。近年来，仁慈医院的显微技术已经达到国内先进水平，国内学术影响力突出。

国家级学习班、省显微外科年会、淮海经济区显微外科技能大赛……徐州仁慈医院从参加到承办，业务尖兵登台论剑，充分展示专业技能。医院着力发展专业培训，不仅邀请全国知名的显微外科专家亲临授课，更实现显微外科各项实操演示、标本解剖及同步参观手术示教。向行业展现出仁慈的实力的同时，为同行业提供宝贵的交流机会。

淮海经济区显微外科血管吻合技能大赛

在徐州有一项被媒体称为“挑战不可能”的比赛：淮海经济区显微外科技能大赛。比赛分为血管吻合和美容缝合两部分。这项比赛的冠军每年都会被徐州仁慈医院牢牢收入囊中。在外人看来“挑战不可能”的比赛，在徐州仁慈医院显微外科医生的眼里却是“用牛刀杀鸡”。因为“很多患者都是慕名徐州仁慈医院超级显微外科前来就诊，仁慈医院在临床上遇到的病例其手术难度远远超出比赛的考题”。

超级显微外科技能大赛

显微技术不仅在骨科，在医美科、慢创科、康复科、神经外科、泌尿外科等专业都被充分运用。泌尿外科曾转来外院患者，这位患者在外院处理输尿管结石的过程中，输尿管被撕脱，该院给出的方案是摘掉一颗肾脏。这对于患者无疑是身体和精神双重的伤害。亲友听说仁慈医院，抱着试试看的心理来求医。仁慈显微的医生只取腹壁最细的血管，重新连接肾脏和膀胱，为患者解决输尿管相关病症的同时保住了肾脏。显微技术的广泛应用，无疑对各个专业在发展到一定阶段突破瓶颈起到了关键作用。

石荣剑表示，目前国内显微外科的定义仍停留在完成血管口径小于0.8mm的组织再植、重建的模糊概念。究其原因是无法精确、快速地对血管口径作出测量。

今年8月的《中华显微外科》杂志发表了徐州仁慈医院科研团队创作的题为《超级显微技术下带测量系统显微镜在血管外径测量中应用》的文章。文章中首次将数字测量技术应用于超级显微外科。实验结论为：应用带测量系统显微镜进行显微血管外径测量，具有准确、便捷、直观的特点，值得在超级显微外科中推广应用。

徐州仁慈医院科研团队的这一实践，一举填补了超级显微技术应用中对血管直径准确、快速测量的技术空白，为超显技术的应用提供了更可靠、更高效的关键问题解决方案，为未来超级显微外科机器人的诞生移除了一大障碍。

“一直以来，无论是学术界还是临床上，均认为超级显微外科机器人发展的两大瓶颈是血管直径的精确、快速测量和术者的手部震颤。”石荣剑说，“我们仁慈医院已经找到了血管直径测量突破发展的新可能。我们也有理由相信，在不远的将来，手部震颤的问题也将被技术突破，同时仁慈医疗集团不断参与新技术研发的步伐不会停止，企业发展的护城河将进一步被夯实、筑牢。”

近年来，徐州仁慈医院拓展超级显微外科的应用领域，在泛亚洲太平洋地区面部整形与重建外科学会常务理事兼中国区主席、中国医师协会常务理事李世荣教授和徐州仁慈医院理事长宗亚力的共同推动下开展超级显微外科，引进放大50倍的超级显微镜，使用更细的12-0缝合线操作完成超级细小、超级疑难的显微外科手术。在面部组织块再植、体表器官再造，淋巴静脉吻合治疗肢体淋巴水肿等修复重建领域取得了成功。其中自体脂肪移植联合脉冲染料激光对深二度烧伤后的皮肤瘫痕治疗效果得到社会认可，小儿先天手畸形的美学矫形引领国内先进水平，DIEP在乳腺癌术后乳房再造获得患者满意效果，面部缝合与指端美学再造在国际产生深远影响。

智慧医院提升就医体验

“真没想到，到仁慈医院看病这样轻松，挂号、就诊都没怎么费神。”9月18日上午，足踝外科诊室外，刚刚就诊完的68岁淮北市民金先生满意地说。

金先生受拇外翻困扰多年，听说徐州仁慈医院治疗拇外翻效果好，慕名前来就诊。

“上周六，儿子帮我在网上预约了专家号。今天，按照手机提示的预约时间到医院，没排队就看上了专家。”金先生说。

近年来，很多到徐州仁慈医院就诊的患者都有和金先生同样的感受，这是该院智慧化管理的一个缩影。

仁慈医院通过医疗大数据应用助力医院在服务、管理、医疗三方面的水平提升，支撑医院高质量发展。他们深化“以患者为中心”的宗旨，为患者提供人性化、个性化的优质诊疗服务。该院推崇早期康复、舒适化医疗等先进理念，并使之贯穿于患者到院的诊疗全过程，“入出院服务中心——一站式服务”“服务管家”等具体举措的推出持续改善和优化就医体验，提升了患者就医获得感，打造具有仁慈特色的优质服务。

医院理事会及院领导以智慧医院建设为抓手，以提高医院管理和内涵建设、最大限度地满足患者医疗服务为目标，加大投入和推进力度，通过数据采集和整合，实现信息共享，将互联网技术、智能技术等应用于医疗服务的各个领域，并取得了阶段性成效，目前已走在了民营医院的前列，取得的成果获得同仁瞩目。

智慧管理推进精确化管理，通过管理创新提升运营效率，结合徐州仁慈医院“4+4”特色管理模式，从“人员、质量、服务、运营”4个方面不断提高医院运营管理的科学化、规范化、精细化水平，同时关注患者的4个价值敏感点“效果、关怀、费用、环境”。建立运营管理标准，健全和完善运营、服务管理体系，并通过HRP医院管理系统，解决传统医院在人财物及时间、地域、资源和成本上存在的局限，降本提效，实现医院运行模式由粗放式管理向精细化管理的转向。以院科两级精细化管理，改善患者就医体验，推动医院高质量发展。