当前位置: 首页>科室导航>临床科室>中医科>科普文章

持续发力提升患者就医体验 —— 我院中医疼痛科开展服务质量评比活动

时间:2023-03-15 来源:徐州仁慈医院 阅读:

针对中医疼痛科目前服务质量中存在的问题,开会的时候提出一些解决方法,按照这些进行的服务进步之星的评比。

从2月27日到3月4日,中医疼痛科内部进行了为期一周的内部考察,评比的目的是为了更好的提升科室服务质量,让病人有更好的治疗体验。

评比内容有:

1.对病人的称呼

2.针对每个病人,能否做到个体化服务,满足病人需求

3.能否对病人进行及时回访反馈

最终在层层筛选下,来自中医疼痛科中医综合治疗室的申思琪治疗师荣获“服务进步之星”这一殊荣,申思琪治疗师在评比周内表现优秀,对病人亲切热情,收到的病人称赞很多,病人也愿意及时找她反馈病情。申思琪治疗师相对之前存在的问题改善很多,是进步最多的员工。最后由中医疼痛科主任王秋生亲自颁发奖状。

中医科

中医疼痛科医护人员在各级领导的大力支持下,共同努力,坚持以病人为中心,以全面提高医疗服务质量为主题,采取了医疗和护理密切结合,治疗和预防保健结合,躯体和心理调节结合,技术和人文关怀结合的四项结合举措,辩证施护,以创造和谐医患关系为目标,严抓医疗规范的医疗核心制度,促进服务质量全面提升。

中医科

了解更多徐州仁慈医院信息,请关注徐州仁慈医院官方账号

徐州仁慈医院微信服务号

徐州仁慈医院

微信服务号

扫一扫,预约挂号

徐州仁慈医院健康在线微信号

徐州仁慈医院
健康在线

微信号

rcyljt

了解更多健康资讯

徐州仁慈医院微博号

徐州仁慈医院

微博号

@徐州仁慈医院

徐州仁慈医院妇产科微信号

徐州仁慈医院
妇产科

微信号

xzrc-fc

陪你走过幸福的孕育时光

徐州仁慈手外微信公众号

徐州仁慈手外

微信公众号

徐州仁慈医院手外科

(市级临床重点专科)

仁慈足踝微信公众号

仁慈足踝

微信公众号

徐州仁慈医院足踝科

(市级临床重点专科)

徐州仁慈医院健康在线视频号

徐州仁慈医院
健康在线

视频号

@徐州仁慈医院

健康在线

徐州仁慈医院官方账号

徐州仁慈医院
官方账号

快手号

ID:1679047421

仁慈医美微信号

仁慈颜救所

微信号

rc_zxmr

徐州仁慈美容医院

仁慈手外一

仁慈手外一

抖音

徐州仁慈医院手外一病区

(手及上肢畸形矫正外科)

仁慈手外四团队抖音

仁慈手外四团队

抖音

徐州仁慈医院手外四病区

(显微修复重建外科)

关踝使者

关踝使者

抖音

足踝外科徐明亮主任

(周三坐诊)

联系我们

  • 24小时咨询电话
    0516-87328999
  • 门诊时间
    08:30~17:00 (全年无公休医院)
  • 医院地址:
    徐州经济技术开发区杨山路11号
  • 乘车路线
    乘坐16路、103路、112路、966路、613路可直达。