祝贺！徐州仁慈医院获评智慧服务三级医院：全国领先 全市首家

继本年度徐州仁慈医院顺利通过“三级甲等”评审之后，“智慧医院”建设也取得新进展，双喜临门！

近日，国家卫健委公布2023年度医院智慧服务分级评估通过三级及以上新增医疗机构名单，徐州仁慈医院位列其中。

目前，全国仅有极少数医院通过智慧服务分级三级及以上评估标准，特别是仅有两家非公立医疗机构，徐州仁慈医院是其中之一。

在徐州地区，徐州仁慈医院则是首家获评该项资质的医疗机构。

达成“543”

迈进智慧医院建设一流方阵

当前，大多数医疗机构在建设“智慧医院”时评级以“543”为主要目标，即电子病历五级、互联互通四级甲等、智慧服务三级。据不完全统计，截至本轮智慧服务评审结果公布之前，全国仅有71家医疗机构通过了“543”及以上的评级，它们代表了当前全国医院信息化的最高水平。

目前，徐州仁慈医院已达成智慧医院建设“543”阶段性目标，这也体现出我院在全国智慧医院建设方面的领先水平。

什么是“医院智慧服务”？

2019年，国家卫生健康委在新闻发布会上提出了“智慧医院”的定义和内涵。2021年10月，国家卫健委、中医药管理局联合发文，提出重点建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院。

智慧服务是智慧医院建设的重要内容之一，要求医院利用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息共享，提升智慧医疗服务水平。其标准含五个方面：诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务、基础与安全。

智慧仁慈

徐州仁慈医院高度重视信息化工作，坚持以“患者为中心”的服务理念，积极响应国家开展“互联网+医疗”服务要求，将“智慧医院”建设作为医院高质量发展的强劲动力，2018年以来在信息化领域投入近亿元。通过线上线下全流程一体化的医疗新模式，不断优化患者就医体验。

·通过网站、微信小程序、挂号平台等渠道，可实现精确到1小时的预约挂号、检查、检验；

·在120急救车上即可为患者在线建档，与院内急救平台同步信息，提高急救效率；

·与协同医院共享就诊信息，可通过医生在线工作系统便捷转诊。

·预约挂号、办理预住院、用药指导、检查注意事项等均通过微信即时推送到患者手机；

·扫描二维码即可在手机上打开院内三维立体地图，通过“院内导航”功能可自动指引路线；

·支持中药代煎的线上预约、缴费、查询等便利保障服务。

·在手机或电脑上均可填写就医满意度调查；

·根据患者病程提供个性化提醒，如复诊、用药、生活指导等；

·根据患者处方，可匹配个性化“合理用药小助手”，线上可开具处方、远程配送；

·患者出院带药信息同样可以通过微信小程序、公众号等平台查询；

·医疗专家可通过远程医疗系统与基层医师沟通，强化服务社区患者的能力。

·全院各医疗场景均支持移动支付，覆盖预约挂号到出院结算全流程；

·在互联网医院平台上开通“图文问诊”“复诊开方”等服务，支持多种终端接入的远程多学科会诊；

·定期开展智慧医院主题专项培训，提高医护人员相关业务能力；

·国家标准的防磁、防尘、防水、防火、防雷、防静电中心机房；

·覆盖全院核心医疗业务的无线网络体系；

·实时监测网络安全的态势感知系统；

·信息化、流程化、标准化、自动化的运维管理。

本次智慧服务分级评审的通过，是国家卫健委对我院信息化建设、智慧服务水平的肯定。下一步，徐州仁慈医院将继续围绕国家“三位一体”智慧医院建设总体要求，提升医疗服务的信息化、智慧化、数字化水平，努力开创便捷就医服务数字化转型与数字医疗创新发展新局面。