仁慈医院微信预约复印病历网上支付邮寄服务公告

为了免去患者出院后再次返院复印病历的烦恼，更好地服务于广大患者朋友，徐州仁慈医院推出微信预约复印病历网上支付邮寄服务!

患者或家属通过微信扫码或关注“微病案”公众号。医院审核通过后开始复印并邮寄病历。解决了病历预约复印过程中排队拥挤、填表缴费等候时间较长等不便问题，为患者提供高效、便捷的服务。

微病案二维码

【申请流程】

一、点击“申请复印”填写病案和申请单信息，上传证件照

二、申请人支付费用，完成申请

三、医院审核申请单，核算费用，多退少补，申请流程有疑问可以联系微病案客服

四、医院打印病案办理邮寄，或在规定时间内到医院取病案。

【微信预约服务说明】

一、申请人需要提供真实有效的身份信息，根据《医疗机构病历管理规定》所需材料为：

1、申请人为患者本人的，提供患者有效身份证明(身份证正面照、反面照和本人手持身份证照片)和住院凭证;

2、申请人为患者代理人的，同时提供患者和代理人的有效身份证明(身份证正面照、反面照和本人手持身份证照片)、患者授权委托书和患者住院凭证。

3、申请人为新生儿或者未成年患者监护人的，提供监护人有效身份证明(身份证正面照、反面照和本人手持身份证照片)、患者住院凭证、患者医学出生证明或相应的户口簿。

二、微信预约复印病历需要填写患者姓名、住院号、出院时间等信息。并提供一种可以清晰展示患者姓名和住院号的住院凭证，包括：住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等。

三、目前平台支持患者本人、监护人及代理人申请。凡死亡病历和交通事故病历，公检法和保险机构等单位复印病历均需到病案科复印窗口现场办理。

【微信预约常见问题】

一、可以申请复印门诊病例吗?、

不可以，患者门诊病历、发票、诊断证明、费用明细等都由患者或其家属在办理出院手续时自行申请，此平台仅提供住院病案的复印工作。

二、患者出院后多长时间可以复印病历?

一般情况下患者出院后10个工作日病历归档，归档后方可复印病历。

三、发的哪个快递?怎么收费?

复印病历发送EMS速递，江浙沪皖四省首重12元，其他省区首重一般21元。网上支付完成后，相关工作人员开始病历复印程序，暂不支持退款服务，请慎重申请及付费。

四、提交申请后为何一直处于待审核状态?

一般情况下患者出院后10个工作日为病历归档期，对于尚未归档的病历一般会延迟审核。

五、住院号不清楚怎么办?

可以在住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等凭据上查询。

六、上传的住院凭证有哪些?

包括住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等，上传的凭证中患者姓名和住院号信息清晰可辨认。

七、可以复印哪些内容?

可复印的内容包括：病案首页，出院记录，入院记录，体温单，医嘱单，手术记录，病理报告，医学影像心电图等大型检查报告资料，化验报告资料等。不能满足复印需求的，可以到病案室复印窗口现场办理。

无特殊要求请勿在备注选项上填写，一旦在备注中填写将以备注的内容为准。