新起点 新梦想 新征途！——徐州仁慈医疗集团2020 总结表彰暨新春年会隆重举行

金鼠开泰，鼠年大吉!1月10日，徐州仁慈医疗集团2020总结表彰暨新春年会在铜山电视台演播大厅隆重举行，800人共襄盛会，总结过去一年取得的辉煌成绩，谋划新一年的发展布局。

恒者行远，思者常新

宗亚力院长在讲话中对国家政策、行业方向和医疗改革进行了分析。他认为，从国家政策来讲，十八大以来侧重于宏观，围绕“政府和市场的关系”“放管服”等重大议题做顶层战略设计;十九大以后的政策偏微观，对“中性原则”“权利公平、机会公平、规则公平”“打造国际一流营商环境”“负面清单”等议题进行建章立制，从规则制度上着手，让基层的人每个动作都有标准不变形。所以从政策解读和规律来判断，未来政府和市场的关系中，将围绕营商环境发力，法律和制度会更精准细致。宗院长表示，企业管理就像国家一样，领导人能力的大小强弱决定了企业宏观战略的水平和方向，决定了企业的发展起点和发展后劲，领导人能力越强企业发展方向越清晰;而执行效果则取决于最基层员工的能力。“我们的下一步，要在建章立制上下功夫，让基层人干事有标准、执行动作不变形，让能力差的人知道怎么干，这样医院的发展才能进入快车道。”

宗院长认为，了解行业的特点，属性，规律，才能把握未来、预测未来、布局未来。从医疗行业来看，高质量的非公医院少，无法与公立医院形成有效竞争，民营医院之间也无法形成高质竞争。只有实现行业的鲶鱼效应，在经济学原理纳什博弈论、价格供求理论中寻求博弈的均衡点，才能达到政府效益的最大化和百姓利益的最大化。宗亚力院长表示，过去的社会办医模式和管理制度已经走到了拐点，将面临大洗牌、大调整，尤其今年6月1日第一部医疗基本法《基本医疗卫生与健康促进法》即将出台实施，对医疗的本质和社会属性有更明确的定位，未来围绕基本法还将有更加细致精准的规章制度出台，高质量的民营医院还有很大的发展空间。

宗院长认为，读懂公立医院为什么改、改什么，才能真正找准社会办医的差异化定位。未来将是一个超强竞争、分化加剧的时代，上下游产业链被打通，整个产业链变成平行关系，所有的产业都由纵队变成横队，消费者直接和品牌接触，这是一场社会组织的变革。公立医院的事业单位改革，正是顺应当前产业创新、从旧产业到新兴产业的变革，是社会组织变革基础上的产业重构。这种改革仍然有政府和市场的行为，公立医院通过改变治理结构和经营机制，提高经营管理效率，合理分配政府支出，同时回归公益性，使政府和百姓受益，真正形成多元化的办医格局，满足多层次的医疗服务需求。对公立医院改革的了解，是做好民营医院差异化定位的关键。同公立医院形成差异化发展，明确自身的定位，是我们医院走在正确方向上的起点。

在谈及时代的特征时，宗院长表示，我们正处于百年未有之大变局时代，也处在大破大立的时代，科学技术从来没有像今天一样影响着国家前途和命运，旧生态总会不断被新生态取代，这是一种必然。宗院长认为，从产业格局来讲，40年改革开放期间全球的技术产业重心从西方向东方转移，我国产业技术从低端制造业向中端和高端延伸，西方国家的态度也从最初的忽视转变为防备和敌视，当我们从跟随成长为领跑时，这种矛盾冲突就会加剧。

宗院长用前段时间参观一家机器人公司时的感受来启发大家：现在各种产业达到了拐点，过去是别人定规则、定标准，现在中国的发展到了要参与规则、标准的制定和重建;技术革命和产业变革正在重构全球创新版图，像信息、生物、新材料、新能源、先进制造等几乎所有领域都实现了重大技术群体突破;产业重组、相互融合，大数据、人工智能、物联网、新兴通用技术、区块链快速发展，向智能制造、智能交通、智慧农业、智慧医疗、智慧教育全面推进，产业创新全面爆发，一、二、三产业的边界越来越模糊。这就要求我们所有部门都要既有化整为零的能力，又要有协同作战能力，消费者直接和品牌接触，对于我们医生来说，品牌更为重要，要用自己的服务为医院品牌添砖加瓦，而不是消耗医院积累起来的口碑。

谈及2020年及未来一段时间的工作，宗院长说要制定8个字：品质、聚焦、变革、创新，以及“12345工程”。品质包括品牌和质量，医疗、服务未来还有巨大的提升空间，未来拼的就是患者体验感;聚焦核心产业，同时要形成产业链闭环;没有变革、创新精神，就不可能跟得上时代发展。

执行院长鄂云翔作2019年工作总结

执行院长鄂云翔作2019年度工作总结和2020年工作计划报告。2019年对我院来说是极不平凡的一年，既是我院迈入三级医院行列的开局之年，也是我院四五发展规划的第四年，在这一年里，我院紧紧围绕“大品牌 大平台 大网络”建设目标，继续深化内涵建设、机制建设、规模建设，全体干部职工团结一致，共同奋进，医院业务发展与内涵建设同步提升，医院管理不断强化，质量服务持续改进，社会效益和经济效益都取得了优异成绩。

2019年，我院以医院质量管理年活动为抓手，完善医院质量与安全管理体系，加强制度建设，全面提升医院内涵质量;推进“4+4”管理，创新医院管理模式，引进各类管理人才，重建医院管理架构;加强医疗管理，严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程，完善各种应急预案，加强医患沟通，医疗质量与安全稳步提升;加强护理队伍建设，深化优质护理服务内涵;与西安市红会医院、徐州市儿童医院达成技术协作，在北京积水潭医院技术技术下成立保膝工作站，整合院内外资源，加强学科建设;成为徐州医科大学教学医院，加强科教研工作，完善人才梯队建设，吸引各类技术专业人才;引进全省第二台天玑骨科机器人，打造智慧骨科医院;加强行风建设，提升患者就医体验;创建成功省级平安医院，构建和谐医患关系;创新后勤服务管理，医院文化软实力显著提升。

党支部书记范学良主持2019年总结表彰大会暨新春年会，并宣读了2019年度徐州仁慈医疗集团表彰决定，对在岗位上勤勉尽责、扎实工作、甘于奉献的优秀科主任、护士长、党员和员工进行表彰。

美好的瞬间，定格成永恒的记忆，奋斗的画笔，又将挥洒梦想的华彩!2020，我们继续奔走在心怀理想与救死扶伤的一线，突破自我，全力以赴，同心共创仁慈更加美好的明天!