聚力质控提升，共叙护理温度｜徐州市非公立医疗机构护理管理专委会全体委员会议顺利召开

为进一步推动我市非公立医疗机构护理质量同质化发展，深化人文护理服务实践，近日，徐州市护理学会非公立医疗机构护理管理专委会全体委员会议暨“叙事暖护・服务入心”叙事护理典型案例展示活动在徐州仁慈医院学术报告厅圆满举办。全市非公立医疗机构护理管理专委会委员、护理管理骨干齐聚一堂，共话非公护理高质量发展新路径。

会议由专委会主任委员韩芹主持。徐州仁慈医院分管院长在致辞中表示，非公立医疗机构是我市医疗卫生体系的重要组成部分，护理质量与人文服务水平直接关系群众就医获得感。叙事护理作为人文护理重要实践载体，能够有效改善护患沟通，希望各医疗机构以本次会议为契机，互学互鉴，共同提升护理服务内涵。

徐州市护理学会名誉理事长夏静女士出席会议并讲话，对全市非公医疗机构护理工作者的辛勤付出给予充分肯定。

她指出，当前非公医疗机构在护理质量规范、人才培养、服务模式创新方面仍面临诸多挑战，希望专委会充分发挥平台纽带作用，凝聚行业力量，推动护理质量同质化；深挖叙事护理优秀案例，推动人文关怀落地临床；同时兼顾护士队伍建设，缓解职业倦怠，提升护理人员职业认同感。同时强调，委员参会情况纳入年终考核，希望各位委员履职尽责，为徐州非公护理事业提质增效贡献力量。

在专委会全体委员会议环节，专委会系统回顾了前期工作开展情况。

会上，全体委员围绕2026-2027年度专委会工作计划展开研讨，就人员培训、质量管控、参访交流、学术活动等方面积极建言献策，明确下一阶段重点工作方向。

为帮助非公医疗机构精准把握省级质控评审标准，补齐护理质控短板，会议设置省级护理评价细则专题解读环节。张凤兰、李红、汤伟宏、蔡文清四位专家，分别围绕《2026年江苏省三级医疗机构死亡病历护理质量调研评价细则》《老年护理服务提升行动实施情况调研评价细则》《专病护理质量提升试点工作现场验收评审细则》《免陪照护质控改进目标落实评价细则》展开细致授课，结合非公医院临床实际拆解指标要点，剖析落地难点，为各机构开展日常护理质控工作提供清晰指引。

“叙事暖护・服务入心”叙事护理典型案例展示环节由专委会副主委李红主持。来自全市7家非公医疗机构的代表带来临床一线真实叙事护理案例：《被老没用困住的老人》《与岁月和解，让暖意疗煎》《以心护脊，助患者挺直希望脊梁》《从“飞毛腿”到“暖心灯”》《疾病无情人有情》《叙事护理在脑梗死后遗症康复患者中的应用》《无声终有回响》。一个个饱含温度的护患故事，展现护理人员倾听患者心声、抚慰心灵伤痛的实践探索。张凤兰、汤伟宏两位专家对汇报案例逐一点评，从叙事技巧、临床应用、成果提炼等方面给出专业指导，让在场护理同仁深受启发。

本次会议集工作研讨、质控标准培训、人文案例交流于一体，既锚定护理质量提升的核心目标，又传递护理人文温暖。未来，徐州市非公立医疗机构护理管理专委会将继续搭建学习交流平台，凝聚全市非公护理力量，以质控筑牢根基，以人文传递温度，持续助力我市非公立护理事业高质量发展。