中共徐州仁慈医院纪律检查委员会关于公布监督反馈及线索举报渠道的通知

为深入落实我院《关于开展党纪、政纪、行风、反腐及优质服务宣传教育活动的通知》（徐仁纪发〔2026〕1 号）要求，进一步畅通监督渠道，广泛收集问题线索，充分发挥社会监督、群众监督作用，切实推动党风廉政建设、行业作风建设及医疗服务质量提升，现将医院纪委监督反馈及线索举报相关事项通知如下：

一、受理范围

（一）党纪政纪问题：全院党员干部职工违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党纪党规，以及履职尽责不力、违反医院规章制度等行为。

（二）行业作风问题：医务人员收受患者“红包” 、礼品礼金，接受药品、耗材、设备等供应商回扣，开单提成，乱收费，过度诊疗，推诿患者，服务态度恶劣等违反医德医风的行为。

（三）腐败问题：在药品耗材采购、设备引进、工程建设、人事招聘、财务管理、后勤保障等重点领域存在的利益输送、权钱交易、贪污挪用、失职渎职等腐败问题。

（四）优质服务问题：医疗服务流程不合理、便民措施不到位、医患沟通不顺畅，以及其他损害患者合法权益、影响医院服务形象的问题。

二、举报渠道

医院纪委设立“信、访、电、网”四位一体的举报受理体系，所有举报信息将严格保密。

（一）来信举报：邮寄地址为徐州市经济技术开发区杨山路11 号徐州仁慈医院纪委办公室（邮政编码：221004），信封请注明“监督举报”字样。

（二）来访举报：接待地点为医院行政楼 6 楼纪委办公室，接待时间为工作日上午 8:00－12:00 ，13:30－17:00。

（三）电话举报：举报热线为 0516－68871257 ，工作日工作时间专人接听，非工作时间可通过语音留言反映问题。

（四）网络举报：举报邮箱为 xzrcyyjw＠163.com ，也可通过登录网址：https://v.wjx.cn/vm/wJgtMWn.aspx，或识别以下二维码在线提交举报线索。

纪检监察举报线索

三、举报须知

1.举报人应本着实事求是的原则，如实反映问题，对所举报内容的真实性负责。不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，违者将依法依规追究责任。

2.提倡实名举报，请举报人提供真实姓名、联系方式及相关佐证材料，医院纪委将优先受理实名举报，对实名举报的问题优先核查、及时反馈，并严格保护举报人个人信息及合法权益。

3. 医院纪委将对所有举报线索统一登记、逐一核实，按照管理权限和规定程序处置，对查实的问题依法依规严肃处理，典型案例将在全院通报曝光。

4.对于不属于医院纪委受理范围的问题，将按照规定转交相关部门处理，并告知举报人。

四、工作机制

（一）限时办结机制：一般问题线索自受理之日起 15 个工作日内办结并反馈；复杂问题经报批可适当延长办理时限，最长不超过 30 个工作日。

（二）反馈通报机制：对实名举报的问题，核查结束后3 个工作日内向举报人反馈处理结果；对群众反映集中的共性问题，将通过医院官网、公示栏等渠道通报整改情况。

（三）奖励激励机制：对举报问题经查证属实，为医院挽回经济损失或避免不良影响的，将根据相关规定给予举报人适当奖励。

欢迎社会各界、广大患者及职工对医院各项工作进行监督，我们将认真对待每一条监督意见和举报线索，以实际行动维护医疗行业清风正气，提升医疗服务质量，保障患者合法权益。

特此通知。

中共徐州仁慈医院纪律检查委员会

2026 年3月17日